Yapay Zeka ve Duygusal Zeka Testleri Üzerine Yeni Araştırma

Yapay Zeka Sistemlerinin Duygusal Zeka Yetkinlikleri Test Edildi

İsviçre’nin önde gelen üniversitelerinden Cenevre Üniversitesi ve Bern Üniversitesi’nden araştırmacılar, son dönemde yapay zekanın duygusal zekaya ilişkin yeteneklerini detaylı bir şekilde incelemek amacıyla kapsamlı bir çalışma gerçekleştirdi. Bu araştırmada, altı farklı gelişmiş yapay zeka sistemine, insanlar için tasarlanmış ve duygusal zekayı ölçmeye yönelik çeşitli testler uygulandı.

Empati ve Duyguları Tanıma Yeteneği Ölçüldü

İşte bu testler, özellikle empati kurma, duygusal durumları doğru şekilde tanıma, duyguları düzenleme ve yönetme gibi karmaşık bilişsel ve duygusal becerileri değerlendirmeye odaklandı. Bu kapsamda, iş hayatında karşılaşılabilecek gerçekçi ve zorlayıcı durumlar içeren, toplamda 5 farklı senaryodan oluşan testler hazırlandı. Örneğin, bir çalışan tarafından fikrin çalınması veya yanlış anlaşılma gibi durumlara karşı en uygun tepkiyi belirlemeye yönelik sorular yer aldı.

Yapay Zeka ve İnsanların Yanıt Oranları Karşılaştırıldı

Sonuçlar, yapay zeka sistemlerinin, bu testlerde %81 oranında doğru cevap verdiğini gösterdi. Buna karşılık, aynı testlere katılan insanların doğruluk oranı ise %56 civarında kaldı. Bu veriler, yapay zekanın duygusal zekada önemli bir gelişme kaydettiğine işaret ediyor.

Yapay Zekaya Yeni Testler Oluşturma Görevi Verildi

İkinci aşamada, araştırmacılar, popüler dil modeli ChatGPT’ye yeni ve özgün duygusal zeka testleri tasarlamasını istedi. Bu süreçte, 400’den fazla katılımcı, yapay zekanın ürettiği testleri de değerlendirdi. Sonuçlar, yapay zekanın üretmiş olduğu testlerin bile, gerçekçi ve insana yakın duygusal zeka ölçümlerine sahip olduğunu ortaya koydu.

Uzmanlar ve Çalışmanın Yazarları Görüşleri

Çalışmanın başlıca yazarlarından Marcello Mortillaro, elde edilen bulgulara ilişkin şu değerlendirmede bulundu: “Bu çalışma, yapay zekanın sadece duyguları anlamakla kalmadığını, aynı zamanda duygusal zeka ile hareket etmenin ne anlama geldiğini kavradığını gösteriyor.” Ayrıca, uzmanlar, bu gelişmenin eğitim, koçluk ve çatışma yönetimi gibi, insanlara özgü kabul edilen alanlarda yapay zekanın kullanımı için yeni kapılar açtığını belirtiyor.

Sonuçlar ve Yayınlandığı Dergi

Bu kapsamlı araştırmanın sonuçları, psikoloji ve yapay zeka alanlarının kesiştiği noktada önemli bir adım olarak kabul ediliyor ve “Communications Psychology” isimli saygın dergide yayımlandı.