MHRS: 2025 Yılında 388 Milyon 95 Bin 539 Randevu ile Hizmet Ağında Büyük Genişleme

Sağlık Bakanlığına bağlı kurumlarda kullanılan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) 2025 yılında rekor bir randevu hacmi kaydetti. Günlük ortalama randevu sayısı yaklaşık 1,7 milyon olarak ölçüldü ve yıl genelinde toplam randevu sayısı 388 milyon 95 bin 539 olarak kayıtlara geçti. MHRS, 2010’da Erzurum ve Kayseri’de pilot uygulama olarak başlatıldı; 2012’den itibaren ülke genelinde kullanım kapsamına alındı. Zamanla sisteme sadece randevu almakla kalınmayıp, randevu hatırlatma, ebeveynlerin çocukları adına randevu oluşturma, konum bilgisi gösterme, en yakın sağlık kuruluşunu bulma, navigasyon, favori doktor ve poliklinik listesi oluşturma, doktora not yazma, iptal edilen randevunun geri alınması, randevu değiştirme ve barkod uygulaması gibi pek çok yenilik eklenmiştir.

Kullanım Alanı Genişledi diyen Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer, DHA’ya yaptığı açıklamada MHRS’nin sağlık hizmet sunumundaki kapsamını genişlettiklerini belirtti. Bu yıl randevu sistem üzerinden MR, BT ve ultrason gibi cihaz randevuları ile ameliyat randevularının da sağlık tesisleri tarafından verilebileceğini, izlenebileceğini ve yönetilebileceğini ifade etti. Sezer, “MHRS üzerinden bu yıl toplam 388 milyon 95 bin 539 randevu verdik. Günlük ortalama randevu sayısı ise yaklaşık 1,7 milyon civarında oldu,” diye konuştu.

Mobil Uygulamayı Öne Çıkarmamızın Nedeni MHRS’ye ulaşmanın yollarını aktaran Sezer, randevu işlemlerinin ALO 182 Çağrı Merkezinden, www.mhrs.gov.tr üzerinden, MHRS mobil uygulaması ile veya e-Nabız mobil uygulaması üzerinden yapılabildiğini ve e-Devlet’in de vatandaşları bu uygulamaya yönlendirdiğini belirtti. Vatandaşlara özellikle MHRS mobil uygulamasını kullanmalarını tavsiye eden Sezer, bu yolla randevuların kolay, güvenli ve takip edilebilir şekilde oluşturulabildiğini sözlerine ekledi. Ayrıca MHRS üzerinden randevu almak, iptal etmek veya değiştirmek tamamen ücretsizdir.

Randevu Sayılarında Dikkat Çekici Artış MHRS üzerinde yürütülen son çalışmalar, dijital dönüşümün özellikle sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırdığını gösteriyor. 2023 yılının ilk 11 ayında 257 milyon 430 bin 535, 2024 yılının ilk 11 ayında 316 milyon 326 bin 831 ve 2025 yılının ilk 11 ayında 377 milyon 213 bin 782 randevu oluşturuldu. Sezer, 2024 için ilk 11 ay ile 2023’ün aynı dönemi kıyaslandığında %23 artış ve 2025 için ilk 11 ay ile 2024’ün aynı dönemi karşılaştırıldığında %19 artış kaydedildiğini belirtti. Bu veriler MHRS üzerinden verilen randevu sayılarında artış olduğunu göstermektedir.

RANDEVU BEKLEYEN SAYISINDA ÖNEMLİ DÜŞÜŞ Sezer, MHRS kapsamında toplam 79 branşta hizmet verildiğini, 81 ilde 72 branşla aynı güne, 73 ilde ise aynı gün tüm branşlarla randevu imkanı bulunduğunu belirtti. Yapılan iyileştirmeler sonucunda randevu bekleyen hasta sayısının 4 milyon seviyesinden 400 binin altına düştüğü ve bekleyen vatandaş oranında yaklaşık %90 azalma görüldüğü vurgulandı.