KDK, Hastaneden Fazla Alınan Ücretin İadesini Sağladı

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), geçtiğimiz günlerde önemli bir tüketici hakkı kazanımına imza attı. Bir vatandaş, özel hastanede aldığı tedavi sırasında fazladan tahsil edilen toplam 11 bin 400 liranın iadesini sağladı. Bu durum, sağlık hizmetlerinde şeffaflık ve hasta haklarının korunması açısından dikkat çekici bir örnek teşkil ediyor.

Vatandaş, İstanbul’da faaliyet gösteren prestijli bir özel hastaneye muayene olmak üzere gittiğinde, çeşitli tetkikler ve tedavi süreçleri sonucunda yaklaşık 17 bin lira ödeme yaptı. Ancak, ödemeyi yaparken kendisinden, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Sağlık Uygulama Tebliği’nde belirlenen ücretlerin çok üzerinde meblağ talep edildiğini fark etti. Bu durum, hastanın haklı şikayetlerini dile getirmesine neden oldu.

Kişi, öncelikle SGK’ye başvurarak ücret farkını talep etti; fakat maalesef bu talep olumsuz karşılandı. Bunun üzerine, haklı talebini daha resmi bir zemine taşımak amacıyla Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurdu. KDK, yaptığı inceleme ve iletişimler sonucunda, hastane ile iletişime geçti ve fazladan alınan ücretin iadesi konusunda uyarılarda bulundu.

Hastane, KDK’nin uyarısı sonrasında, “dostane çözüm” kapsamında, hastadan fazladan tahsil ettiği toplam 11 bin 400 lirayı iade etti. Bu gelişme, tüketici haklarının korunması ve sağlık hizmetlerinde adil fiyat uygulamalarının sağlanması açısından önemli bir örnek olarak gösterildi.

Olayla ilgili detaylar, AA ve Haberler.com gibi haber kaynaklarına yansıdı. Bu vaka, hem sağlık kurumlarının hem de denetim mekanizmalarının, hastaların haklarını gözetmesini ve şeffaflık ilkesine uygun hareket etmesini teşvik eden bir örnek olarak kayıtlara geçti.