Eskişehir İl Ambulans Servisi’nde Çağrı Yönetimini Güçlendiren Simülasyon Eğitimleri Başladı

Eskişehir İl Ambulans Servisi Başhekimliğine bağlı Acil Sağlık Eğitim ve Simülasyon Merkezi, acil sağlık hizmetlerinde çağrı yönetim kalitesini yükseltmek amacıyla kapsamlı bir eğitim programı başlattı. Bu ayın altıncısı olarak düzenlenen etkinlik, standartları iyileştirmeyi ve hasta güvenliğini artırmayı hedefliyor.

Programın Eğitim Koordinatörü Dr. Adile Nur Özçoban Efe, sağlık komuta kontrol merkezi çalışanlarının çağrı karşılama süreçlerini daha tutarlı ve etkili hale getirmeyi amaçladıklarını belirtti. Simülasyon uygulamalarıyla verdiğimiz eğitimlerde gerçek benzeri senaryolarla süreçleri pekiştirmeyi hedefliyoruz. Eğitimler toplam 4 gün sürüyor; 2 gün teorik, 2 gün ise simülasyon ağırlıklı yapılıyor. Katılımcılar çağrı yönlendirici ve telsiz görevlerini etkin biçimde üstleniyor ve her senaryo sonunda sınıf içinde kapsamlı bir çözümleme oturumu gerçekleştiriyoruz.

Öne çıkan amaç ise çağrı yönetiminde standartları yükselterek halkımıza daha hızlı ve koordineli müdahaleyi mümkün kılmaktır. Katılımcılar, eğitim boyunca belirlenen senaryolarda görev alarak pratik deneyim kazanıyor ve süreçler arasındaki etkileşimi değerlendirme oturumlarında inceliyorlar.

Kaynak: AA / Ali Furkan Çetiner