Diyanet İşleri Başkanlığı Alo 190 Fetva Hattı ve Ramazan Dönemi Yoğunluğu

İHA Diyanet İşleri Başkanlığı’nın Fetva Hattı ve Ramazan Ayındaki Yoğunluk

Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından hizmete sunulan ve vatandaşların dini sorularını cevaplandırmak amacıyla kurulan Alo 190 Fetva Hattı, özellikle Ramazan ayı boyunca büyük bir ilgi ve yoğunluk yaşamaktadır. Bu hat, bağlı olunan müftülüklerde görev yapan uzman din görevlileri tarafından vatandaşların dini, ibadete ilişkin ve sosyal hayatla ilgili sorularına yanıt vermektedir. Ramazan ayına özel olarak artan talepler, hattın önemini daha da artırmış ve iletişimi daha erişilebilir hale getirmiştir.

Ramazan Ayında Artan Soru ve Talepler

Trabzon İl Müftülüğü bünyesinde 2012 yılının Mart ayından itibaren hizmet veren Alo 190 Fetva Hattı, Ramazan ayı boyunca özellikle ibadet ve oruç konularında yoğun ilgi görmektedir. Vatandaşlar, orucu bozup bozmadığını merak eden çeşitli sorularla bu hatta ulaşmaktadır. Din İşleri Yüksek Kurulu’nun da katkılarıyla sürekli olarak geliştirilmekte olan bu hizmet, günümüz teknolojilerinden faydalanılarak daha güvenli ve ulaşılabilir hale getirilmektedir.

En Çok Sorulan Sorular ve Konular

Oruçla ilgili sorular özellikle Ramazan ayının başlangıcıyla birlikte ön plana çıkmaktadır. Trabzon İl Müftülüğü fetva vaizi Mehmet Şerif Yüksel, özellikle orucu bozan ve bozmayan durumlar hakkında gelen soruların yoğunlaştığını belirtmektedir. Yüksel, şu ifadeleri kullanmıştır: “Fetva hattına gelen soruların yaklaşık %40’ı ibadetle ilgilidir. Özellikle ‘Hasta iken oruç tutabilir miyim?’, ‘Tedavi amacıyla iğne vurmak orucu bozar mı?’, ‘Diş fırçalamak orucu bozar mı?’ gibi sorular sıkça sorulmaktadır.”

Soru Dağılımı ve Sosyal Hayata Dair Sorular

Yüksel, gelen soruların %30 civarında sosyal hayat, inançlar ve dini oluşumlar ile ilgili olduğunu ifade etmektedir. Ramazan ayı nedeniyle ibadetle ilgili soruların sayısının arttığını belirten Yüksel, diğer önemli konular hakkında da bilgi vermiştir: “Yüzde 30 oranında sosyal hayatla ilgili sorular alıyoruz. Ayrıca, %10’dan fazla oranla inanç ve dini oluşumlar, %15 civarında ise iktisadi hayat ve sağlık alanıyla ilgili sorular geliyor. Kur’an-ı Kerim ve meal konularında ise %2-5 arasında sorular alınmaktadır.”

Zor ve Sıradışı Sorulara Yaklaşım

Vatandaşlardan zaman zaman sıra dışı ve psikolojik açıdan zorlayıcı sorular da gelmektedir. Yüksel, bu konulara ilişkin şu açıklamayı yapmıştır: “Biz alanımıza giren soruları cevaplandırıyoruz, ancak bazen psikolojik danışmanlık yapmak zorunda kalıyoruz. Vesvesesi yüksek olan vatandaşlarımızı ilgili sağlık profesyonellerine yönlendiriyoruz. Ayrıca, bazı durumlarda kendilerine psiko-terapi veya psikiyatri uzmanlarına gitmelerini öneriyoruz.” Ayrıca, bazı vatandaşlar, hocam bu konuda bana nasıl yardımcı olabilirsiniz diye ısrarla sorduklarında, elinden geldiğince dini kaynaklar ve ayetler, hadisler paylaşarak destek olmaya çalışıyoruz.