Guatr Ameliyatı Sonrası Ses Kaybı ve Hasta Hakları İddiaları: Gülhan Yıldırım’ın Hikayesi

Kayseri’de yaşayan 45 yaşındaki Gülhan Yıldırım, guatr nedeniyle bir özel hastaneye başvurdu ve ameliyatının ardından ses telindeki sorun nedeniyle uzun bir mücadele verdi. Hasta hakları bağlamında şikayet süreci başlatan Yıldırım, yaşadıklarını anlatırken hem sağlık personele hem de süreçlere yönelik ağır iddialarda bulundu.

Gülhan Yıldırım, operasyon sonrası sesini tamamen kaybettiğini ifade ederek, doktorun kendisini kısa vadede iyileşeceğini söylemesine rağmen süreç boyunca bekleyişin uzadığını belirtti. Kişisel olarak “1 aya, 3 aya ses geri dönecek” gibi sözlerle oyalandığını iddia eden Yıldırım, 1,5 yıl boyunca konuşamadığını ifade ediyor. Bu süreçte doktorların yaklaşımını eleştiren hasta, süreklilik arz eden ricaların karşısında moralinin düştüğünü belirtti.

“Doktor beni sürekli dalga geçti” şeklinde aktardığı konuşmalarında, ameliyat sonrası yaşanan ses kısıklığı ve nefes darlığı nedeniyle çalışmasını ve sosyal hayatını kaybettiğini söyledi. Ses telinde felç şüphesiyle karşılaştığını belirten Yıldırım, bu durumu doktorla paylaştığında küfür edildiğini, kendisini dinleyecek someone bulamadığını dile getirdi. 1 buçuk yıl boyunca hala sesinin olmadığını söyleyen hasta, bu süreçte çocuklarıyla iletişimin ve günlük yaşamın büyük ölçüde etkilendiğini ifade etti.

Yaşananlar karşısında hastane ve doktorlar hakkında çeşitli iddialar öne sürülerek şikayet sürecinin başlatıldığı bildirildi. Yıldırım, “Sesimin geri gelmesi için duyarlılık ve sorumluluk bekliyorum; maddi ve manevi zararlarımın karşılanması gerekir” sözleriyle hakkını aradığını vurguladı.

“Sahip Çıkılmaması Hastanenin Ayıbı” düşüncesini dile getiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, konuyu değerlendirirken süreçlerin daha şeffaf ve hesap verebilir olması gerektiğini belirtti. Şahin, doktorların meslek sıfatlarına rağmen davranışlarının hastalar üzerinde olumsuz etkiler bırakabildiğini ifade etti. Şikayet mekanizmalarının işler durumda olması ve tazminat haklarının korunması gerektiğine vurgu yaptı.

Kaynak: Ensonhaber