Türkiye’nin Sağlık Turizminde Yeni Dönemi

TÜRKİYE’NİN SAĞLIK TURİZMİNDE YENİ DÖNEMİ

TÜRKİYE, sağlık turizmi alanındaki hizmet anlayışıyla her geçen gün çıtayı yükseltmeye devam ediyor. Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, sundukları sağlık hizmetleri, gelişmiş teknoloji altyapısı ve cazip fiyat politikaları ile Türkiye’nin bu sektörde zirveye oynadığını vurguladı.

Dr. Üstün, Türkiye’nin sağlık turizminde dünya sıralamasında önemli bir yere sahip olduğunu belirterek, bu başarının sürdürülebilir kılınması adına tanıtım faaliyetlerinin, fiyat rekabetinin ve kalite odaklı hizmetlerin kritik bir rol oynadığını ifade etti. “ABD ve Almanya gibi ülkelerin ardından Türkiye, sağlık turizminde geleneksel merkezlerden biri haline geliyor. Bu başarıyı elde etmek, kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının birleşimi ile mümkün olmuştur” dedi.

TÜRKİYE’NİN GÖRÜNMEYEN BAŞARI HİKAYELERİ

Dr. Üstün, Türkiye’ye sağlık hizmetlerinde yetersiz olan ülkelerden olduğu kadar, bireysel olarak hizmet almak isteyen çok sayıda insanın da başvurduğunu belirtti. “Saç ekiminden onkoloji tedavilerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz ve bu alandaki başarılarımızla güven kazanmaktayız” şeklinde konuştu.

Türkiye’nin görünmeyen sağlık başarılarını vurgulayan Dr. Üstün, ülkenin dünya çapındaki tedavi alanındaki gücüne dikkat çekerek, sağlık turizminin önemli temsilcilerinden biri olarak Türkiye’nin organ nakli, kemik iliği nakli ve kanser cerrahisi gibi yüksek uzmanlık isteyen tedavi süreçlerindeki üstün başarılarını anlattı. “Sağlık alanındaki bu başarılar, Türkiye’yi yalnızca estetik operasyonlarla değil, aynı zamanda ciddi tedavi süreçlerinde de tercih edilen bir merkez haline getiriyor” ifadelerini kullandı.

ÜÇ ANA KRİTER: MEMNUNİYET, TEKRAR ZİYARET VE TAVSİYE

Dr. Üstün, sağlık turizminde en önemli etkenlerden birinin öneri sistemi olduğunu belirterek, “Burada en etkili faktör, hastaların yakın çevresine olan güvenidir. Sosyal medya, tanınmış kişilerin etkisi ve geçmişte hizmet alıp memnun kalanların önerileri, hasta kazanımını doğrudan etkiliyor. Hastaların yüzde 73’e varan oranla Türkiye’yi tercih etmesinde bu tavsiyeler belirleyici rol oynuyor” dedi.

Dr. Üstün, sağlık turizminde hastaların kaliteli hizmet almasının ve bu hizmeti başkalarına önermelerinin sağlanması gerektiğini vurgulayarak, Medipol’ün bu alanda hastaların memnuniyetine büyük önem verdiğini ifade etti. “Hastalarımızın, onlara sağladığımız hizmetler hakkında sorduğumuz ‘hizmetten memnun kaldınız mı, tekrar gelir misiniz ve bu hizmeti başkalarına önerir misiniz?’ sorularına yanıtı ‘evet’ olmalı. Bu üç soruya verilen olumlu yanıtlar, Medipol’ü ve ülkemizi sağlık turizminde üst sıralara taşıyan unsurlardır” şeklinde konuştu.

Kaynak: Demirören Haber Ajansı / Sağlık Türkiye Ekonomi Sağlık Finans Dünya