Sony engellediği PSN hesabıyla alakalı kararını değiştirdi!

Oyuncu, bir yıldan fazla süredir PlayStation 4 kullandığını ve bine yakın oyuna sahip olduğunu belirtti. Konsol, oyun ve ek ekipmanlar için çok büyük harcama yaptığını, ancak durum sonrası adeta şok olduğunu belirtti. Hesap sahibinin belirttiğine göre, kısa süre önce e-posta adresine PSN’den kalıcı olarak engellendiğine dair bir mail geldi. Sony destek ekibini aradığındaysa, kullanıcı adının ‘saldırgan’ içerikler bulundurduğunu öğrendi.

Söz konusu kullanıcının PSN kullanıcı adı ‘Kike_0615‘ idi. Kike, kullanıcının Meksika‘da kullandığı ortak bir isim. Ancak aldığı cevap sonrasında yaptığı araştırmada, bu adın Yahudi halkı için saldırgan bir etnik unsur olduğunu keşfetti. Hesap sahibi, hesabını çokça kez geri almaya çalışsa da, her defasında reddedilmişti. Bu süreçten sonra online ortamlarda destek alma kararını veren hesap sahibi, pek çok yerde yardım talebini duyurmayı başardı.

Diğer oyunculardan aldığı destek ve yardımlar sayesinde Sony, geçtiğimiz günlerde verdiği kararı tersine çevirdi. Bir destek yöneticisi tarafından aranıp, hatalarını kabul ettiğini ve hesabının tamamen aktif hale getirildiğini öğrendi. Ayrıca geçtiğimiz aylarda hesap adı değişikliğini duyuran Sony, Kike_0615 kullanıcısını da beta programa aldı.