Otellerde normelleşme süreci genelgesinde değişim

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy imzalı, değişiklik yapılan “Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Genelgesi”, Afiyet Bakanlığına, 81 Kültür ve Turizm İl Müdürlüğüne, İller İdaresi Genel Müdürlüğüne, Lokal Yönetimler Genel Müdürlüğüne gönderildi. Koronavirüs salgınının yayılmasının önlenmesine yönelik tedbirler dahilinde, turizm faaliyetlerinin tehlikesiz bir şekilde gerçekleştirilebilmesine yönelik otellere yalıtım odaları yapılması şartı getirilmişti. Genelgeye göre, ikametgah adresi yurt dışında olan misafire, Türkiye’ye girdikten daha sonra veya konaklama süreci içerisinde koronavirüs teşhisi konulması ve sağlık durumu kuruluşunca hastanede tedavisi gerekmediğinin belirlenmesi halinde, konaklama sözleşmesinde açıklanmış vakit ve koşullarda tesiste konaklaması sağlanacak. Koronavirüs teşhisi konulan konuk ile aynı aileden olan veya birlikte benzer odada kalan kişiler dahil, konaklama süresince davetli yalıtım odalarında kalacaklarına ve odalarının dışına çıkamayacaklarına ilişkin imza karşılığı yazılı bilgilendirme ve bildirim yapılacak. Bu kapsamda, koronavirüs teşhisi konulmuş ve sağlık durumu kuruluşunca hastanede tedavisi gerekmediği belirlenen misafirlerin veya bu misafirle benzer aileden olan veya aynı odada konaklayan fakat rahatsızlık teşhisi bulunmayan misafirlerin konaklamasına karşın 50 misafir odasına değin 1, 51-100 konuk odası için 2 yalıtım odası, 101-150 davetli odası için 3, 151-200 konuk odası için 4, 201-250 konuk odası için 5, 251-300 konuk odası için 6, 301-350 davetli odası için 7, 351-400 konuk odası için 8, 401-450 konuk odası için 9, 500 ve üzeri konuk odası için 10 edinmek üzere toplam oda kapasitesine yerinde sayıda misafir yalıtım odaları düzenlenecek. Bu odaların, öteki konuk odaları ile minimum temasta olacak şekilde benzer kat ve aynı blokta düzenlenmiş olması, düzenlendikleri kat ya da blokta olağan misafir odalarının bulunmaması veya 2’şer davetli odası manâsız bırakılacak şekilde bir uçta toplanarak koridorda somut ayrımı sağlanacak. Davetli yalıtım odalarında konaklayan misafirlerin, konaklama sözleşmelerinde açıklanmış zaman boyunca odalarından çıkmaksızın, kontrat koşullarına uygun şekilde erzak sevisi ve oda temizleme hizmeti alabilecek. İzolasyona dargın misafire servis ve kat hizmeti verecek personel belirlenecek. İzolasyon servis personelinin çalışma koşulları, ek hizmet bedelleri, koruyucu ekipmanları, misafire yaklaşma mesafesi ve koşulları, servis öncesi ve sonrası uygulayacakları kişisel temizlik ve hijyen kurallarının da yer aldığı “izolasyon personeli protokolü” hazırlanıp, sözleşmeleri yapılacak. Hem bu personele hijyen ve sıhhat eğitimi de verilecek. Konuk izolasyonu boyunca izolasyon personelinin mümkünse tesiste konaklaması sağlanacak. Personelin afiyet durumları sıkça izlenecek. Konuk izolasyon odalarına servis ve kat hizmeti veren personelin maske, koruyucu siperlik ve her kullanımdan sonra değiştirilmek üzere tek kullanımlık eldiven kullanması, kıyafetlerini tamamen değiştirmesi ya da koruyucu tek kullanımlık kıyafet giymesi ile servis öncesi ve sonrası bireysel hijyen uygulamaları ve her kullanımdan daha sonra tek kullanımlık kıyafet, eldiven ve maskenin öteki atıklardan ayrı ayrı bertarafı sağlanacak. Her bir aşamaya ilişkin izlenirlik kayıtları tutulacak. Davetli yalıtım odalarının kullanımdayken havlu, çarşaf gibi dokuma ürünlerinin ve servis bulaşıklarının bambaşka toplanması ve diğer konuk kirlileri ile temas ettirilmeksizin en az 60 derecede yıkanması sağlanacak. Genelgeye kadar, Türkiye Turizm Tanıtma ve Geliştirme Ajansı koordinasyonunda yürütülen uluslararası sertifikasyon kuruluşlarınca üstteki seviye sağlık ve hijyen koşullarının konaklama tesislerinde yerine getirildiğini belgeleyen ve aylık denetimlerle devamlılığını sağlamayı hedefleyen “Güvenli Turizm Sertifikası”nın, Bakanlık belgelere dayanan olan ya da olmayan, 50 oda ve üzeri kapasitedeki bütün konaklama tesislerince alınması gerekli olacak. Halen faaliyette olan konaklama tesislerinin “Güvenli Turizm Sertifikası”nı alabilmeleri için 15 Temmuz 2020 tarihine değin, faaliyete yeni geçecek tesislerin ise faaliyete geçmelerini takiben 7 gün içerisinde, Türkiye Turizm Tanıtma ve Geliştirme Ajansının “www.tga.gov.tr” adresinde belirli sertifika firmalarınca denetlenen ve düzenlenen “Tehlikesiz Turizm Sertifikası” koşullarını yerine getirilerek almaları gerekecek. Sertifika alma zorunluluğu getirilen konaklama tesislerinin, sertifikasız faaliyet gösterdiği takdirde işletme faaliyetlerine son verilecek. İkametgah adresi yurt haricen olan ve Türkiye sınırlarına girdikten daha sonra veya konaklama süreci içerisinde Kovid-19 teşhisi konulmuş ve sıhhat kuruluşunca hastanede tedavisi gerekmediği belirlenen misafirlerin veya bu misafirle aynı aileden olan, benzer odada konaklayan ancak hastalık teşhisi bulunmayan misafirlerin genelgede kayıtlı koşullarda, konaklama sözleşmeleri süresince konaklamalarının sağlanmadığının tespiti halinde turizm belgesi iptali dahil her türlü cezai işlemler saklı kalmak kaydıyla işletme faaliyetleri sonlandırılacak.