İletişim Hizmetlerindeki Kesintiye Dair Açıklama ve Telafi Hizmetleri

İletişim Hizmetlerindeki Kesintiye İlişkin Açıklama

Şirketimizin X hesabından, son zamanlarda bazı bölgelerde yaşanan iletişim hizmetlerindeki kesintilere dair önemli bir açıklama yapılmıştır. Yapılan resmi açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Şebekemizde meydana gelen teknik bir aksaklık nedeniyle, belirli bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Ancak, bu sorun tamamen giderilmiştir. Yaşanan bu geçici aksaklık dolayısıyla tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB veri ve 500 SMS tanımlanacaktır. Müşterilerimizin yaşadığı bu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.”

Şirket, müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutarak, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağını belirtmiştir. Abonelerin, tanımlanan ek hizmetlerden faydalanabilmesi için herhangi bir işlem yapmalarına gerek olmadığı vurgulanmıştır.

• 500 Dakika
• 2 GB Veri
• 500 SMS

Bu tür durumların önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, şirket sürekli olarak altyapısını güçlendirmekte ve teknik ekiplerini eğitmektedir.