e-Devlet’e Yapay Zeka Destekli ‘Asistan’ Geliyor

2023 yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı yayınlandı. Yayınlanan program, Türkiye’yi gelecek yıl nelerin beklediğinin özeti mahiyetinde. Program’da yer alan bir bölüm ise e-Devlet hizmetine gelecek yeniliklerden bahsediyor. Gelin hep birlikte, hükümetin e-Devlet hizmeti ile ilgili çalışmalarına yakından bakalım.

Yapılan açıklamalara göre 2022 yılında yepyeni özelliklerle karşımıza çıkan e-Devlet hizmeti, 2023 yılında tam 120 bütünleşik hizmete sahip olacak. Ayrıca e-Devlet için modernizasyon ve süreç iyileştirmeleri de yapılacak ve böylelikle yaşlılar ile engelli kullanıcılar için daha iyi bir deneyim sunulacak. Tüm bunların ötesinde ise e-Devlet’e yapay zeka desteği gelecek.

Yapay zeka, vatandaşlara yardımcı olacak!

2023 yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı‘nda yer alan bilgilere göre e-Devlet’e “Yapay Zeka Temelli Çevrimiçi Destek Sistemi” gelecek. Özellik ile ilgili detay verilmiyor olsa da isminden anladığımız kadarıyla, bu sistemin vatandaşlara yardımcı olmak üzere geliştirildiğini söyleyebiliriz. 

Ancak e-Devlet’in yapay zeka ile ilgili özelliği çevrimiçi destekten ibaret olmayacak. Yıllık programda yer alan bilgilere göre Dijital Devlet Stratejisi hazırlanacak. Strateji doğrultusunda da çalışmalar yapılacak. e-Devlet’in kurumsal mimarisine ilişkin tanımlamalar yapılacak. Ayrıca ileri analitik ve yapay zeka ihtiyaçlarına yönelik idari ve hukuki iyileştirme önerileri için raporlar da hazırlanacak…