CİMER Başvurularında 2024 Yılı Verileri ve Öne Çıkan Konular

CİMER Başvurularında 2024 Yılı Verileri

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) 2024 yılında toplamda 4 milyon 590 bin başvuru gerçekleştirildi. Bu başvurular arasında en dikkat çekici konu, vatandaşların doğum saatini öğrenme talep ve yoğunluğuydu. Peki, CİMER’e yapılan başvurularda en çok hangi konular öne çıktı ve bu başvuruları kimler gerçekleştirdi?

CİMER’in Yanıt Verdiği Başvurular

İletişim Başkanlığı’ndan elde edilen bilgilere göre, CİMER, yapılan her başvuruya yanıt verme zorunluluğu çerçevesinde yıl boyunca toplam 7 milyon 360 bin cevap gönderdi. Başvuruların işlem sürelerinin kısaltılması ve yanıt kalitesinin artırılması için hayata geçirilen ‘İnceleme ve Denetim Koordinatörlüğü’ sayesinde, başvuruların ortalama işlem süresi 12 güne kadar düşürüldü.

En Çok Başvuru Yapılan Konular

2024 yılı itibarıyla CİMER’e yapılan başvurular arasında 867 farklı konu belirlendi. Ancak, ‘nüfus işlemleri’ özellikle doğum saatini öğrenme talepleri nedeniyle ilk sırayı aldı. Vatandaşların nüfus kayıtlarıyla ilgili merakları, diğer başvuru konularını geride bırakarak dikkat çekti.

Başvuruların Demografik Dağılımı

• Başvuruların %55’i erkekler, %45’i kadınlar tarafından yapıldı.
• Erkek başvuru sahipleri, kadınlara oranla %15 daha fazla kelime kullanarak detaylı açıklamalarda bulundu.
• Eğitim düzeyine göre başvuru dağılımı ise şu şekildedir:
  • %44’ü lisans ve lisansüstü mezunları,
  • %26’sı lise mezunları tarafından gerçekleştirildi.

En Çok Başvuru Yapılan İller

CİMER’e yapılan başvuruların en yoğun olduğu iller arasında Malatya, Ankara, İzmir, Muğla, Hatay ve İstanbul öne çıkmaktadır. Bu illerdeki vatandaşlar, çeşitli konularda CİMER üzerinden taleplerini iletme konusunda aktif bir rol oynamıştır.