Bankaların Müşteri Stratejileri ve Faiz Politikaları

Yatırımcıların Bankalarla İlişkisi ve Faiz Politikaları

Yeminli Mali Müşavir ve Ekonomist Muhammet Bayram, bankaların müşteri kazanma stratejileri üzerine önemli değerlendirmelerde bulundu. Bayram, bankaların yeni hesap açacak olan bireylere yönelik ‘hoş geldin’ faiz oranları ve çeşitli reklam kampanyaları düzenlediklerini belirtti. Bu tür kampanyalar aracılığıyla bankalar, yeni müşterileri çekerek taahhütler almayı ve onları harcama yapmaya yönlendirmeyi hedefliyor. Böylece müşteri, bankanın çeşitli ürün ve hizmetlerinden yararlanarak kuruma daha bağlı hale geliyor.

Banka müşterisi olduktan sonra vade yenileme işlemlerinde genellikle daha düşük faiz oranları uygulanıyor. Bu durum, bankaların müşteriyle olan ilişkisini ve pazarlama stratejilerini gözler önüne seriyor.

Bankaların İki Günlük Süre Talebi

Bankaların müşterilerinden neden iki günlük bir süre talep ettiğine dair de açıklamalarda bulunan Bayram, bu sürenin amacının müşterinin bankaya ne kadar kazandırdığını değerlendirmek olduğunu ifade etti. Eğer bir müşteri, bankaya önemli ölçüde kazanç sağlıyorsa, ona yüksek faiz oranları sunulmakta; aksi durumda ise düşük faiz politikası uygulanmaktadır. Müşterinin bankaya kazandırması, onun kredi kartı kullanımı, kredi çekmesi gibi işlemlerle banka ile olan etkileşimini artırmasıyla doğru orantılıdır.

Müşterilerin Alabileceği Önlemler

Banka, eğer bir müşterisinden süre istiyorsa, o kişi diğer bankalarda da araştırma yaparak daha yüksek faiz oranları sunan alternatif bankaları değerlendirmelidir. Bir bankada sunulan yüksek faiz oranları, yeni müşteri olarak başka bir bankaya geçildiğinde de elde edilebilir.

Faiz Oranlarının Vade ile Değişimi

Bankalarda kısa vadeli faiz oranlarının yüksek olması, uzun vadeli faiz oranlarının ise düşüklük göstermesi, piyasa dinamikleri ile ilgilidir. Bankalar, uzun vadede faiz oranlarının düşeceğini öngördükleri için kısa vadede yüksek, uzun vadede ise daha düşük faiz oranları belirlemektedir. Merkez Bankası’nın aralık ayında yaptığı ilk faiz indirimi, devamında en az 250 baz puanlık indirimlerin olabileceği beklentisini doğuruyor. Bu nedenle, bankalar uzun vadeli mevduat ürünlerinde faiz oranlarını azaltma yoluna gideceklerdir.

Faiz Oranlarından Çıkan Yatırımcılar İçin Alternatifler

Mevduat faizlerinin gerilediği bir ortamda, mevduat sahipleri alternatif yatırım araçlarına yönelmeye başlayacaklardır. Faizden çıkan paranın öncelikli olarak borsa gibi yatırım alanlarına kaydırılması beklenmektedir. Bu süreçte, yatırımcılar bir çeşit sepet oluşturarak, yıl sonuna kadar bu sepetin en az %50’sini mevduat, geri kalan kısmını ise borsa ve altın gibi değerlere yatırabilirler.

Kaynak: Milliyet