Denizbank Mobil Uygulama Erişim Aksaklığı ve Giderme Süreci – Resmi Açıklama

Denizbank müşterileri 27 Ağustos günü mobil uygulamaya giriş ve para transferleri sırasında sistemsel hatalarla karşılaştı. Downdetector ve sosyal medya kullanıcılarının paylaşımlarıyla görülen kesintiler üzerine bankadan resmi bir bilgilendirme geldi.

Resmi duyuruda, yoğunluk nedeniyle hizmetlerde ara ara aksaklıklar yaşandığı belirtilirken, en kısa sürede sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğü ifade edildi. Yaşanan kesintiden dolayı özür dileniyor ve anlayış için teşekkür ediliyor.

DENİZBANK MOBİL ÇÖKTÜ MÜ, NEDEN AÇILMIYOR, SORUN ÇÖZÜLDÜ MÜ? sorusu öne çıkarken, uygulamaya erişimdeki sorunlar şu ana başlıklar halinde özetlendi:

• Erişim Durumu: Yoğunluk nedeniyle geçici aksamalar gözleniyor; bazı kullanıcılar uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyor.
• Etkilenen İşlemler: FAST, EFT, Havale, fatura ödemeleri ve kredi başvuruları gibi anlık işlemlerde gecikmeler yaşanabiliyor.
• Çözüm Çalışmaları: Teknik ekipler altyapı optimizasyonu üzerinde çalışmaya devam ederek sorunun tamamen giderilmesini hedefliyor.