7 Yıllık Ölüm Kaydı Hatası Çözülmesiyle Sağlığına Kavuşan Sibel Kuştil

Trabzon’un Akçaabat ilçesindeki bir işletmede aşçılık yapan 3 çocuk annesi Sibel Kuştil, uzun süredir sağlık sistemi üzerinde yaşadığı bir sorunla gündeme geldi. Yaklaşık 7 yıldır kendisini ölü olarak gören kayıtlara dair bilgi almak için aile hekimine başvurduğunda, durumun şaşkınlık veren boyutu ortaya çıktı.

İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, kuşku uyandıran bu durumun 2018 yılında bir devlet hastanesi tarafından ölüm kaydı oluşturulmasından kaynaklandığını açıkladı. Böylece sağlık sistemi kaydı, Kuştil’in gerçek durumundan farklı biçimde “ölü” olarak işaretlenmişti. Nüfus müdürlüğünde ise yaşadığı doğrulayınca, ilaç yazdırma, hastane randevuları ve e-Nabız gibi hizmetlere erişimde güçlükler doğdu.

HATALI ÖLÜM KAYDI DÜZELTİLDİ Bu karmaşa, İl Sağlık Müdürlüğü’nün incelemesiyle çözüldü ve Kuştil artık sağlık sistemi üzerinde “yaşıyor” olarak görüldü. Sorunun çözülmesiyle hastane kayıtlarına ve mobil sağlık uygulamalarına erişim rahatladı. Ayrıca hatalı ölüm kaydı konusuyla ilgili inceleme başlatıldığı bildirildi.

Geçmişte karşılaştığı zorlukları anlatan Kuştil, artık her şeyin normale dönmesiyle mutlu olduğunu belirtti. E-Nabız’a giriş yapıp kendi bilgilerini görebilir hâle geldiğini söyleyen Kuştil, sağlık raporlarını da sisteme kaydettiğini ifade etti. Artık yaşıyor görünmenin, günlük yaşamını ve tedavi süreçlerini kolaylaştırdığını vurguladı.

“SORUN ÇÖZÜLDÜ” Haber sonrası kurumlar arasındaki koordine çalışmalar sayesinde bilgi akışının sağlandığını dile getiren Kuştil, iletişim ve takip sürecinin devam edeceğini belirtti. Ailesi de süreci memnuniyetle karşılayıp teşekkürlerini iletti. Eşi Ömer Kuştil ise, eşinin sağlık sisteminde 7 yıldır ölü gözükmesini anlatarak, şimdi her şeyin normale dönmüş olduğunu vurguladı: Eminim ki artık sağlık bakımı konusunda hiçbir engel yok.