Türkiye’nin önde gelen erkek giyim markalarından Kiğılı, bu yıl üçüncüsü gerçekleştirilen Müşteri Memnuniyeti Endeksi araştırmasında, sektöründe en çok tercih edilen ve en yüksek müşteri memnuniyeti oranına sahip marka olarak tekrar zirveye çıktı. Bu başarı, markanın müşteri odaklı hizmet anlayışını ve sürekli gelişen satış ve hizmet stratejilerini bir kez daha gözler önüne serdi.

Gerçekleştirilen araştırma, 26 bölge ve 72 ilde yaklaşık 15.000 katılımcıyla yüz yüze ve dijital ortamlar aracılığıyla yapıldı. Bu geniş çaplı çalışma, Kiğılı’nın tüketici beklentilerine ne kadar cevap verdiğinin ve memnuniyet düzeyinin yüksekliğinin somut göstergesi olarak kayıtlara geçti.

Sözlerine Güven ve Teşekkürle Başladı

Kiğılı’nın CEO’su Sena Suerdem, yaptığı açıklamada, “Kuruluşumuzdan bu yana, müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını merkeze alan bir hizmet anlayışını benimsedik. Hem mağazacılık alanında hem de dijital platformlarımızda sunduğumuz deneyimi sürekli yeniliyor ve geliştiriyoruz. Kaliteden ödün vermeden, herkesin stil sahibi olmasını sağlayan çözümler sunmaya devam ediyoruz,” dedi.

Suerdem, sözlerine şöyle devam etti: “Bu araştırmada kazandığımız birincilik, sadece bir ödül değil; aynı zamanda müşterilerimizin bize duyduğu güvenin ve bağlılığın en net göstergesidir. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza ve bize inanan müşterilerimize içtenlikle teşekkür ediyorum.”

Başarının İzleri ve Gelecek Vizyonu

Kiğılı’nın aldığı bu önemli ödül, markanın sektördeki liderliğini pekiştirirken, müşteri memnuniyetine verdiği önemin de altını çiziyor. Şirket, yenilikçi ürünleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla, önümüzdeki dönemlerde de sektörün çıtasını yükseltmeye devam edecek.

The post Kiğılı, Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde Sektör Liderliğini Korudu first appeared on Magazin Haber Ajansı.