Bu kulaklığın merkezinde, düşük gecikme süreli AI tabanlı çeviri motoru yer alıyor. İki kişi arasındaki yüz yüze konuşmalar, algılama aşamasından anlama ve anında çeviri aşamasına sorunsuzca iletiliyor. Sistem, doğal konuşma akışını bozmadan çalışacak şekilde optimize edilmiş olup; toplantılar, saha görüşmeleri ve seyahat gibi senaryolarda pratik kullanım sunuyor.

Açık Kulak Tasarımı ve Akustik Mühendislik, E1025’in kulak kanalını kapatmayan Open Ear mimarisi ile çevresel sesleri duymanıza olanak tanırken, yönlendirilmiş ses iletimi sayesinde çeviri ve çağrı seslerini net biçimde iletir. Şehir içi, spor ve ofis ortamlarında güvenlik ve konfor açısından avantaj sağlar.

Gürültü Önleme ve Mikrofon Yapısı, gelişmiş gürültü azaltma algoritmaları ile çoklu mikrofon konfigürasyonu üzerinde çalışır. Kalabalık ve gürültülü ortamlarda konuşmacının sesini izole ederek çeviri doğruluğunu artırmayı hedefler; bu sayede gerçek zamanlı çeviri performansı stabil ve anlaşılır şekilde sunulur.

Ergonomi ve Dayanıklılık açısından ZCWATCH E1025, 360° bükülebilir esnek gövde, ultra hafif malzeme kullanımı ve uzun süreli konfor için tasarlanmış bir form ile geliyor. Spor aktiviteleri veya uzun süreli kullanımlarda düşme ve rahatsızlık hissini minimize eder.

Kontrol Arayüzü ve Batarya Performansı üzerinde bulunan LCD dokunmatik kontrol paneli, çeviri modları, müzik kontrolü, çağrı yönetimi ve temel ayarları doğrudan kulaklık üzerinden yönetmeyi mümkün kılar. Yüksek kapasiteli batarya ise yoğun çeviri ihtiyaçlarında dahi uzun ömürlü kullanım sağlar.

Konumlandırma ve Garanti New product, ZCWATCH global garanti kapsamında piyasaya sürülüyor ve seyahat eden profesyoneller ile çok dilli iletişim ihtiyacı olan kullanıcılar; teknolojiyi günlük yaşamında aktif kullanan kitleye yöneliktir. ZCWATCH E1025, yapay zekâ, akustik tasarım ve ergonomiyi bir araya getirerek çeviri kulaklıkları segmentinde teknik odaklı, fonksiyonel ve günlük kullanıma entegre bir çözüm sunmayı amaçlar.

The post ZCWATCH E1025: Yapay Zekâ Destekli Çeviri Kulaklığıyla Günlük İletişimde Yeni Bir Dönem first appeared on Magazin Haber Ajansı.

AloTech Kurucu Ortak ve CEO’su Cenk Soyak, açılış konuşmasında şirketin uluslararası büyüme hedeflerini paylaşarak “Turizm ve sağlıkta yapay zeka ile ülkemizin teknoloji ihracatına katkı sağlamayı görev olarak görüyoruz” dedi. Kurucu Ortak ve CTO Idrris Avcı ise yapay zekayı insanı güçlendiren bir araç olarak konumlandırdıklarını belirterek: “Empati insan kalacak, teknoloji ise verimliliği artıracak” ifadelerini kullandı.

AloTech Ürün Genel Müdür Yardımcısı Halil Uzundal ile Kıdemli Ürün Direktörü Selçuk Gönem, sahne gösterimleriyle AI Connector, Click2Connect, WhatsApp Business Ses Kanalı, müşteri geçmişi özeti, CX Insight ve Yapay Zeka Destekli Kalite Yönetimi gibi çözümleri tanıttı. Bu çözümler sayesinde çağrı merkezi operasyonlarının hızlandığı ve müşteri etkileşimlerinin daha kişiselleştirilmiş, daha verimli bir hale geldiği deneyimlerle ortaya kondu; ardından yapılan soru-cevap bölümüyle ayrıntılar tartışıldı.

Turizm Paneli, AloTech Türkiye Satış Başkanı Deniz Babucoğlu’nun moderatörlüğünde ilerledi. Wingie Enuygun Müşteri Etkileşim Direktörü Seda Suvat Özdemir, gerçek zamanlı çeviri özelliğinin uluslararası aramaların yaklaşık yüzde 20’sinde kullanıldığını ve yapay zeka destekli temsilcilerin çağrıların yaklaşık yüzde 40’ını çözdüğünü paylaştı. Protel Satış Direktörü Fatih Tenel ise stres düzeyine göre çağrı önceliklendirme ve chatbotların anlık memnuniyetsizlik tespitindeki rolünü vurguladı.

Sağlık Paneli ise Client Company Kurucusu Birkan Babakol moderatörlüğünde yürütüldü. American Hospital Kıdemli Çağrı Merkezi Müdürü Arınç Oğuz, Veni Vidi Göz İş Geliştirme Müdürü Melih Yiğit ve DR. CINIK Hastanesi Satış ve Müşteri Hizmetleri Süpervizörü Emre Erdemir, yapay zekayı kalite kontrol, duygu analizi ve operasyon sonrası takipte kullandıklarını ifade etti. Ortak görüş ise randevu gibi rutin işlerin sanal asistanlara devredilmesi yönündeyken, güven ve empati gerektiren iletişimin insan üzerinde kalacağı yönünde birleşti.

Kapanışta Cenk Soyak ve İdris Avcı, geleceğin müşteri deneyimini şöyle özetledi: “Yapay zeka tekrarlayan işleri üstlenecek, insan ise empati ve problem çözmeye odaklanacak.”

The post AloTech’in Sağlık ve Turizm Sektörlerinde Yapay Zeka ile Çağrı Merkezi Dönüşümü Zirvesinde Buluşma first appeared on Magazin Haber Ajansı.