Türkiye’nin Dijital Kamu Hizmetleri Platformu: e-Devlet Kapısı Gelişimini Sürdürüyor

Devlet ile vatandaş arasındaki işlemleri dijital ortama taşıyan Türkiye’nin en büyük kamu hizmet platformu olan e-Devlet Kapısı, sürekli olarak büyüme ve gelişme yolunda ilerliyor. 2008 yılında hizmete giren bu platform, sadece bir işlem noktası olmakla kalmayıp, milyonlarca vatandaşın günlük yaşamını kolaylaştıran geniş ve entegre bir dijital ekosistem haline dönüşmüştür.

Kullanıcı Sayısı 67 Milyonu Aştı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, e-Devlet Kapısı’nın günümüzde ulaşmış olduğu toplam kullanıcı sayısını ve en çok tercih edilen hizmetleri kamuoyu ile paylaştı. Bakan Uraloğlu, 30 Haziran itibarıyla platformun toplam kullanıcı sayısının 67 milyon 823 bin 187’ye ulaştığını açıkladı.

En Çok Kullanılan Kullanıcı Grupları

• Toplam kullanıcıların 32 milyon 862 bininin kadınlar, 34 milyon 960 bininin ise erkeklerden oluştuğu belirtildi.
• Uraloğlu, “e-Devlet Kapımız, 2008 yılında erişime açıldığından beri sürekli olarak gelişmiş ve genişlemiş, yüzlerce kamu kurumu ve binlerce hizmeti entegre eden kapsamlı bir platform haline gelmiştir.” diyerek, platformun toplumun tüm kesimlerine hizmet sunmaya devam ettiğini vurguladı.

Kolay ve Doğrudan Erişim İmkanı

Platformda, adalet, sosyal güvenlik ve sigorta, sağlık, ulaşım, eğitim ve çevre gibi pek çok farklı alanda hizmetler sunulmakta olup, vatandaşların bu hizmetlere doğrudan ve hızlı biçimde erişimi sağlanmaktadır. Bakan Uraloğlu, “e-Devlet Kapısı sayesinde kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, güvenli ve hızlı biçimde ulaşılabiliyor. Ayrıca, geliştirilen mobil uygulama ile vatandaşlar, hizmetlere her yerden kolayca erişim sağlayabiliyor.” şeklinde konuştu.

Vatandaşlara gönderilen bilgilendirme mesajları, internet ana sayfasındaki güncel duyurular ve sosyal medya hesaplarındaki paylaşımlarla platformda sürekli olarak yenilikler ve güncellemeler hakkında vatandaşlar bilgilendirilmektedir.

En Çok Kullanılan Hizmetler ve İşlemler

e-Devlet Kapısı’nda en çok tercih edilen hizmetler arasında Sosyal Güvenlik Kurumu’na ait çeşitli işlemler, araç işlemleri, çalışma hayatı ve ikametgah hizmetleri yer almaktadır. Ayrıca, askerlik ve varis hizmetleri gibi vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıran işlemler de platformda yoğun ilgi görmektedir.

Son bir ayda en çok kullanılan 10 hizmet ise şu şekilde sıralanmıştır:

• Sosyal Güvenlik Kurumu’nun ‘tescil ve hizmet dökümüne ilişkin sorgulama ve işyeri unvan listesi’
• Emniyet Genel Müdürlüğü’nün ‘araç plakasına yazılan ceza sorgulama’
• Türkiye Noterler Birliği’nin ‘adına tescilli araç sorgulaması’
• Gelir İdaresi Başkanlığı’nın ‘vergi borcu sorgulama ve ödeme işlemleri’
• e-Devlet Kapısı’nın ‘araçlarım’ ve ‘çalışma hayatım’ hizmetleri
• TÜVTÜRK randevu sistemi ile ‘muayene randevu kaydı’
• Sgk’nin ‘normal şartlarda ne zaman emekli olabilirim’ sorgulaması
• Adalet Bakanlığı’nın ‘dava dosyası sorgulama’
• Milli Savunma Bakanlığı’nın ‘askerlik durumu sorgulama’

Bu gelişmeler ve hizmetler sayesinde, vatandaşlar kamu işlemlerini daha kolay, daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmektedir.