THY’den Deprem Sebebiyle Ek İmkanlar ve Güncellemeler

Türk Hava Yolları’ndan Deprem Nedeniyle Sunulan Ek Haklar ve Destekler

Deprem felaketi nedeniyle, Türk Hava Yolları (THY) iç hat yolcularına özel olarak çeşitli kolaylıklar ve ek haklar tanımaktadır. Bu kapsamda, 23 Nisan öncesinde düzenlenmiş olan yurt içi uçak biletleri sahipleri, 7 Mayıs 2023 tarihine kadar yapılan işlem ve değişikliklerle ilgili önemli avantajlardan yararlanabilirler.

Şirketin yaptığı açıklamada, özellikle 23 Nisan ve öncesinde alınmış bilet sahiplerinin, İstanbul Havalimanı’ndan yapılacak tüm iç hat seferleri için, 23-24 Nisan tarihleri arasındaki uçuşlar dahil olmak üzere, rezervasyon ve bilet değişiklikleri konusunda ücretsiz işlem yapma hakkı kazandıkları belirtildi. Bu kapsamda, yolcuların herhangi bir ücret ödemeden rezervasyonlarını değiştirebilecekleri vurgu yapıldı.

Yine, hiç kullanılmamış olan biletlerin ise ücretsiz iade edilebileceği açıklandı. Ayrıca, kısmi kullanımı gerçekleşmiş ve seyahatin tamamlanmadığı biletlerde, kullanılmayan uçuşlara ait kısımların iadesi de ücretsiz olarak gerçekleştirilebilecek. Bu düzenlemeler sayesinde, yolcuların mağduriyetinin en aza indirilmesi amaçlanmaktadır.

THY yetkilileri, bu işlemlerin 23 Mayıs 2023 tarihine kadar (dahil olmak üzere) geçerli olacağını ve herhangi bir ücret farkı veya ceza talep edilmeden, biletlerin geçerliliğinin uzatılabileceğini belirtti. Bu süre zarfında, yolcular istedikleri zaman internet sitesi, mobil uygulamalar, satış ofisleri, acenteler ve çağrı merkezi aracılığıyla değişiklik ve iade işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Türk Hava Yolları, bu özel destek ve kolaylıklarla, deprem nedeniyle yaşanan zorlukları hafifletmeyi ve yolcularına en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır.