Türkiye’nin Sağlık Turizmindeki Başarı ve Geleceği

Türkiye’nin Sağlık Turizmindeki Yükselişi

Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı ve Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, Türkiye’nin sağlık turizmi alanındaki hizmet anlayışının her geçen gün nasıl daha da geliştiğini vurguladı. Dr. Üstün, Türkiye’nin, Amerika Birleşik Devletleri ve Almanya gibi ülkelerin ardından sağlık turizminde önemli bir merkez haline geldiğini belirtti.

Sağlık hizmetleri alanında Türkiye’nin sunduğu iler teknoloji, geniş tedavi yelpazesi ve cazip fiyatlar ile sektördeki rekabeti zorladığını ifade eden Üstün, bu unsurların Türkiye’nin sağlık turizmindeki başarısının temel taşları olduğunu dile getirdi.

Sağlık turizminin sürdürülebilirliğini sağlamak için tanıtım faaliyetleri ve kalite odaklı hizmetlerin büyük bir öneme sahip olduğunun altını çizen Üstün, “Bu başarıyı elde etmek, kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının birleşimiyle mümkündür.” şeklinde konuştu.

Dr. Üstün, Türkiye’de saç ekimi, onkoloji, organ nakli, kalp cerrahisi gibi birçok alanda sunulan tedavi imkanlarını vurgulayarak, “Türkiye, yalnızca estetik operasyonlar değil, aynı zamanda ciddi tedavi süreçlerinde de tercih edilen bir merkez haline gelmiştir.” dedi.

Türkiye’nin sağlık turizminde tercih edilmesinde, olumlu hasta deneyimlerinin ve tavsiyelerin büyük bir rol oynadığını aktaran Üstün, hastaların önemli bir kısmının, Türkiye’yi yakın çevrelerinden aldığı önerilerle seçtiğini belirtti. Bu bağlamda, “Burada en etkili faktör, hastaların yakın çevresine duyduğu güvendir. Sosyal medya, tanınmış kişiler ve geçmişte hizmet alıp memnun kalanların önerileri, hasta kazanımını doğrudan etkilemektedir.” dedi.

Üstün, hastaların Türkiye’yi tercih etme oranının %73’e kadar çıktığını ifade ederek, “Hastalarımıza sağladığımız üç ana kriterin yanıtı ‘evet’ olmalıdır: ‘Hizmetten memnun kaldınız mı? Tekrar gelir misiniz? Bu hizmeti başkalarına önerir misiniz?’ Bu üç soruya verilen olumlu yanıtlar, Medipol’ü ve ülkemizi sağlık turizminde üst sıralara taşıyan önemli bir faktördür.” şeklinde ekledi.